Per quali professioni è pensato?+
Per ogni realtà sanitaria: professionisti singoli, studi associati, poliambulatori e centri. I cataloghi tariffari e i flussi sono personalizzabili, quindi si adatta sia a chi lavora con TARDOC sia a chi usa un tariffario proprio.
Devo installare qualcosa?+
No. Salute365 si apre dal browser su computer, tablet e smartphone. Volendo si installa come app, senza passare dagli store. Aggiornamenti e backup sono automatici.
Dove sono conservati i dati?+
In Svizzera, su infrastruttura Infomaniak, con backup automatici e crittografia. I dati di ogni studio sono isolati a livello di database e nessuno può accedere a informazioni che non gli competono. Conforme nLPD e GDPR.
Posso importare i dati dal mio vecchio gestionale?+
Sì. L'import è assistito: valutiamo insieme il formato dei tuoi dati e i tempi di migrazione, e ce ne occupiamo noi.
Quanto tempo serve per partire?+
Dipende da quanti dati devi migrare e da quanto è articolato il tuo tariffario. Ti seguiamo nella configurazione iniziale e nella formazione, così il passaggio non ti blocca il lavoro.
Quali tariffari sono supportati?+
TARDOC, MiGeL, analisi di laboratorio, forfettari A1, Tariffa 590 LCA, EPTMA… e molti altri, oltre ai cataloghi personalizzabili per ogni professione. Le fatture escono come QR-fattura conforme SIX o in XML 4.5 verso gli assicuratori.
Funziona anche senza connessione?+
Sì. Le pagine principali restano consultabili offline. Le operazioni sensibili, come la creazione di fatture, vengono bloccate di proposito per evitare incoerenze, e tutto si sincronizza al rientro online.
Il portale paziente è un modulo a pagamento?+
No, è incluso. Il paziente accede su invito dello studio e vede solo ciò che decidi di rendere visibile: appuntamenti, documenti, fatture e messaggi.
In quante lingue è disponibile?+
Cinque: italiano, tedesco, francese, romancio e inglese, con terminologia sanitaria svizzera corretta. Il cambio lingua è immediato e ti seguiamo in tutte e cinque.
Il mio team riesce a impararlo?+
Sì. L'interfaccia è pensata per essere chiara dal primo giorno, e l'assistente AI risponde alle domande su come si usa il software: chi è appena arrivato non resta bloccato.